{"id":616,"date":"2022-12-01T06:14:14","date_gmt":"2022-12-01T11:14:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.entremetteuse.ca\/blogue\/?p=616"},"modified":"2023-03-17T11:49:55","modified_gmt":"2023-03-17T15:49:55","slug":"comment-les-emplois-en-marketing-ont-ils-evolue-au-fil-du-temps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.entremetteuse.ca\/blogue\/comment-les-emplois-en-marketing-ont-ils-evolue-au-fil-du-temps\/","title":{"rendered":"Comment les emplois en marketing ont-ils \u00e9volu\u00e9 au fil du temps?"},"content":{"rendered":"

\u00c0 titre d\u2019agence de recrutement sp\u00e9cialis\u00e9e<\/a> en marketing et en communication, nos chasseurs de t\u00eates<\/a> ont d\u00fb ajuster leurs crit\u00e8res de recherches au fil du temps. Parce qu\u2019il faut bien le dire, les profils de candidats au poste de marketing et\/ou communication ont bien \u00e9volu\u00e9 au fil des deux derni\u00e8res d\u00e9cennies.<\/p>\n

Pour d\u00e9buter cette analyse, nous devons d\u2019abord d\u00e9terminer les diff\u00e9rences entre les postes en marketing et les postes en communication.<\/a><\/p>\n

Marketing vs communication\u00a0:\u00a0 une cohabitation indissociable<\/h2>\n

Comme nos clients, la plupart des gens confondent les m\u00e9tiers du marketing et les m\u00e9tiers de la communication. Il suffit de voir les descriptions de postes que nous publions pour y d\u00e9celer tr\u00e8s rapidement une confusion des genres.<\/p>\n

Cette confusion est toutefois bien l\u00e9gitime puisque les fronti\u00e8res sont assez floues \u00e9tant donn\u00e9 la compl\u00e9mentarit\u00e9 des deux univers.<\/p>\n

Le marketing est d\u2019abord et avant tout un mot reli\u00e9 \u00e0 la compr\u00e9hension du march\u00e9 et donc, de tout ce qui est reli\u00e9 \u00e0 la mise en march\u00e9. Nous n\u2019avons pas trouv\u00e9 de meilleur mot en fran\u00e7ais pour r\u00e9sumer tout l\u2019univers du march\u00e9. Le \u00ab\u00a0march\u00e9isme\u00a0\u00bb est un peu moins compr\u00e9hensible et tout \u00e0 fait invent\u00e9. \ud83d\ude09<\/p>\n

Donc, les postes en marketing<\/strong> sont ind\u00e9niablement ax\u00e9s sur le volet de la strat\u00e9gie, la mesure, la gestion des activit\u00e9s de promotions, le d\u00e9veloppement de produits, la gestion des canaux de distribution et souvent le service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p>\n

Sur l\u2019autre axe, les postes en communication sont ax\u00e9s sur la communication avec les clients, les employ\u00e9s, les partenaires ou le public. Nous concevons plus ais\u00e9ment que plusieurs des postes en communication rel\u00e8vent de la division marketing. Le marketing et la communication sont un couple indissociable. Le marketing d\u00e9cide ce qu\u2019il y a \u00e0 dire et la communication s\u2019occupe de bien le dire et de r\u00e9pandre le message. C\u2019est l\u2019univers de la cr\u00e9ation de contenus r\u00e9dactionnels et enrichis \u00e9galement.<\/p>\n

Le marketing sur trois g\u00e9n\u00e9rations<\/h2>\n

Les ann\u00e9es 80-90<\/h3>\n

Robert est n\u00e9 en 1957. Son premier poste en marketing \u00e9tait celui de repr\u00e9sentant des ventes chez Proctor & Gamble<\/em>. Apr\u00e8s des \u00e9tudes en administration des affaires avec une option en marketing, il ne pouvait esp\u00e9rer un meilleur poste \u00e0 la sortie de l\u2019universit\u00e9. L\u2019espoir de devenir \u00e9ventuellement chef de produit lui paraissait une belle perspective.<\/p>\n

Son voisin, Richard, \u00e9tait directeur marketing de Bouchard & fils<\/em> avec un dipl\u00f4me d\u2019\u00e9tudes secondaires en mains. Possible qu\u2019\u00eatre le fils du patron ait contribu\u00e9 \u00e0 sa promotion \u00e0 ce poste stimulant. Toujours est-il que dans les cabinets de recrutement dans les ann\u00e9es 80-90, les dipl\u00f4mes exig\u00e9s pour des postes de direction en marketing \u00e9taient plus souvent des baccalaur\u00e9ats en finance, en management et m\u00eame en comptabilit\u00e9. Certes, les baccalaur\u00e9ats en administration \u00e9taient le tronc commun, mais peu d\u2019entreprises y voyaient une valeur ajout\u00e9e de s\u2019\u00eatre sp\u00e9cialis\u00e9 en marketing.<\/p>\n

Les promotions \u00e9taient aussi sur la m\u00eame logique. Les candidats au poste de marketing \u00e9taient tr\u00e8s souvent interchangeables avec peu de consid\u00e9ration pour une formation en marketing.<\/p>\n

Les agences de publicit\u00e9 vivaient, et certes moins souvent maintenant, le ph\u00e9nom\u00e8ne du client avec le titre de directeur marketing ou vice-pr\u00e9sident marketing qui peine \u00e0 comprendre le vocabulaire du marketing.<\/p>\n

D\u00e9but des ann\u00e9es 2000<\/h3>\n

Le fils de Robert, Jonathan, a lui aussi choisi des \u00e9tudes en marketing. Beaucoup plus chanceux que son p\u00e8re, ses \u00e9tudes \u00e9taient plus valoris\u00e9es. C\u2019est peut-\u00eatre un peu gr\u00e2ce au CMO (Chief Marketing Officer<\/em>) de Coca-Cola qui a prouv\u00e9 (\u00e0 une certaine \u00e9poque avant Google) que la valeur financi\u00e8re de Coca-Cola reposait quasiment enti\u00e8rement sur sa marque. \u00c0 partir du moment que le branding<\/em> a pris une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans les \u00e9tats financiers, les postes en marketing ont chang\u00e9 de cat\u00e9gorie en passant de \u00ab\u00a0d\u00e9penses\u00a0\u00bb \u00e0 \u00ab\u00a0investissement\u00a0\u00bb. De mal n\u00e9cessaire \u00e0 solution pour r\u00e9ussir financi\u00e8rement. Un r\u00e9sum\u00e9 qui peut para\u00eetre un peu comme un raccourci, mais l\u2019id\u00e9e est l\u00e0\u00a0: le marketing devient r\u00e9ellement strat\u00e9gique.<\/p>\n

Parall\u00e8lement, pendant que l\u2019Internet \u00e9mergeait lentement, mais s\u00fbrement, tous les postes \u00e0 combler en marketing avaient de plus en plus d\u2019exigences. Les postes de direction marketing et de soutien \u00e9taient de plus en plus per\u00e7us comme des \u00e9l\u00e9ments diff\u00e9renciateurs et cl\u00e9s dans le succ\u00e8s d\u2019une entreprise. Un syst\u00e8me de vedettariat a m\u00eame commenc\u00e9 \u00e0 faire na\u00eetre des \u00e9toiles via diff\u00e9rents concours dans l\u2019industrie du marketing et des communications. Les entreprises s\u2019arrachaient les meilleurs et les lettres de noblesse commen\u00e7aient \u00e0 \u00eatre n\u00e9cessaires pour obtenir les postes les plus convoit\u00e9s. Une formation en marketing ou en communication devenait un tr\u00e8s gros atout aupr\u00e8s des entreprises s\u00e9rieuses et des exp\u00e9riences \u00e0 succ\u00e8s encore plus.<\/p>\n

Ainsi, Jonathan ayant gagn\u00e9 un Coq d\u2019or<\/em>, sa valeur sur le march\u00e9 \u00e9tait plus grande. Mais ce qui a chang\u00e9 encore plus durant cette p\u00e9riode, c\u2019est le besoin de distinguer les pseudos marketeurs des marketeurs professionnels. Cette profession pourtant cruciale pour le succ\u00e8s d\u2019une entreprise n\u2019a jamais eu, et n\u2019a toujours pas d\u2019ordre professionnel et n\u2019est r\u00e9gie par aucune autorit\u00e9. \u00c0 donc beau \u00ab\u00a0marketer\u00a0\u00bb celui qui vient de loin!<\/strong><\/p>\n

Les clients qui affichaient leurs postes \u00e0 combler avaient donc besoin d\u2019experts afin de bien cibler leurs besoins et les aider concr\u00e8tement \u00e0 faire le tri entre les CV bien maquill\u00e9s et les CV d\u2019int\u00e9r\u00eats. Surtout aussi pour d\u00e9nicher la perle rare qui r\u00e9pondait aux exigences pointues. Les agences de recrutement devaient donc se sp\u00e9cialiser pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande croissante de comp\u00e9tences. Termin\u00e9es les agences de placement g\u00e9n\u00e9ralistes pour des postes sp\u00e9cialis\u00e9s en marketing ou en communication.<\/p>\n

Depuis 2010<\/h3>\n

Jonathan a toujours senti que l\u2019Internet \u00e9tait l\u2019avenir, mais il n\u2019a jamais cru bon de mettre trop de temps dans sa compr\u00e9hension jusqu\u2019ici. Il avait mis\u00e9 avec fiert\u00e9 sur les envois par courriel, \u00e0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 ils \u00e9taient d\u00e9finis comme du marketing relationnel. En l\u2019espace d\u2019une d\u00e9cennie, le marketing est pass\u00e9 de briques et mortier en boutiques en ligne sur multi\u00e9crans. Il s\u2019ouvrait sur le monde sans fronti\u00e8res.<\/p>\n

Pour sa fille, Jade-Marie, c\u2019est une tout autre histoire. Jade a toujours admir\u00e9 son p\u00e8re. Maintenant vice-pr\u00e9sident marketing et communication d\u2019une cha\u00eene de quincailleries, il est per\u00e7u comme le prochain pr\u00e9sident de la compagnie. Dire qu\u2019\u00e0 une certaine \u00e9poque, seuls les vice-pr\u00e9sidents et directeurs financiers pouvaient aspirer \u00e0 la plus haute fonction. Les temps ont bien chang\u00e9 et c\u2019est peu dire.<\/p>\n

Jade-Marie a termin\u00e9 ses \u00e9tudes en marketing avec une sp\u00e9cialisation en commerce \u00e9lectronique. Pour elle, le volet \u00ab\u00a0cr\u00e9atif\u00a0\u00bb du marketing a toujours \u00e9t\u00e9 plus attrayant. Elle se moque aussi de son p\u00e8re qui parfois a l\u2019air un peu ringard avec son profil Facebook inactif, son m\u00e9pris pour TikTok ou Instagram et oublions SnapChat. Son grand-p\u00e8re Robert lui pose des questions sur l\u2019utilit\u00e9 marketing de ces r\u00e9seaux sociaux. Jade-Marie comprend les questions, mais elle l\u00e8ve les yeux en l\u2019air de devoir expliquer l\u2019\u00e9vidence pour elle qui vit sur multi\u00e9crans depuis toujours.<\/p>\n

Elle est de cette g\u00e9n\u00e9ration qui est n\u00e9e avec Internet et les m\u00e9dias sociaux. Elle ne peut pas imaginer sa vie sans cet \u00e9cosyst\u00e8me branch\u00e9 en tant que citoyenne du monde. Elle est toujours sur son mobile et elle texte plus vite que son ombre dans un langage tronqu\u00e9 digne des messages d\u2019espions cod\u00e9s. Elle change d\u2019emplois aussi vite que son ombre. En fait, elle ne comprend pas comment son p\u00e8re et son grand-p\u00e8re avant elle ont pu garder des emplois si longtemps. Juste l\u2019id\u00e9e lui donne de l\u2019urticaire. Elle aime la libert\u00e9 avant tout et ce qu\u2019elle convoite se sont des d\u00e9fis qui lui donne la flexibilit\u00e9 de son horaire.<\/p>\n

L\u2019attrait de Jade-Marie pour un employeur est plus difficile \u00e0 cerner. Mais force est de constater que son profil est dor\u00e9navant une norme. En p\u00e9nurie de main-d\u2019\u0153uvre, elle vaut de l\u2019or plus que jamais. En effet, Jade-Marie poss\u00e8de des atouts tr\u00e8s recherch\u00e9s. Non seulement poss\u00e8de-t-elle un baccalaur\u00e9at en marketing avec une sp\u00e9cialisation en commerce \u00e9lectronique, mais elle a d\u00e9j\u00e0 g\u00e9r\u00e9 plusieurs comptes de m\u00e9dias sociaux \u00e0 titre de gestionnaire de communaut\u00e9. Elle est passionn\u00e9e par le volet Web du marketing. Pour elle, ce n\u2019est pas un simple canal de distribution, c\u2019est le seul. Quant \u00e0 l\u2019avenir, il sera en intelligence artificielle, en bots, en r\u00e9alit\u00e9 virtuelle et plus encore. Jade-Marie a une conception tr\u00e8s virtuelle du marketing, elle a d\u00e9j\u00e0 un compte de cryptomonnaie et r\u00eave d\u2019acheter un espace dans Meta Horizon<\/a> (oups… faudra cliquer si cela ne r\u00e9sonne en rien pour vous \ud83d\ude09).<\/p>\n

Le placement pour les postes en marketing<\/h2>\n

Avec cette \u00e9volution, plusieurs entreprises tentent de rattraper leur retard sur cette r\u00e9alit\u00e9 du commerce \u00e9lectronique et la gestion des m\u00e9dias sociaux. Nul ne sera surpris de savoir que dor\u00e9navant, la majorit\u00e9 des postes affich\u00e9s en marketing exigent des comp\u00e9tences en marketing num\u00e9rique, communications et en gestion des m\u00e9dias sociaux. Les titres sont souvent \u00e0 r\u00e9viser tout comme les exigences recherch\u00e9es.<\/p>\n

Des experts en placement marketing et communication, tels que nos recruteurs chez Entremetteuse<\/a>, savent vous aider d\u2019abord \u00e0 pr\u00e9parer une bonne description de poste<\/a> afin d\u2019\u00e9viter des exigences irr\u00e9alistes. Ensuite, nous sommes avec vous pour d\u00e9terminer les \u00e9tudes, comp\u00e9tences et expertises requises. Le marketing, c\u2019est large. Tout comme la communication l\u2019est aussi.<\/p>\n

Les sp\u00e9cialisations sont de plus en plus pointues. Outre les nouveaux postes ax\u00e9s sur les programmeurs et la construction de sites Web et les postes en communication, voici une liste de postes types en marketing \u00e0 l\u2019\u00e8re num\u00e9rique\u00a0:<\/p>\n