Conseiller.ère Principal.e CRM en analyse d'affaires

DESCRIPTION

Entremetteuse est à la recherche sur Québec d'un.e CONSEILLER.ÈRE PRINCIPAL.E CRM EN ANALYSE D'AFFAIRES pour un mandat temporaire de 35h par semaine pour une durée de 6 semaines environ au sein d'une compagnie d'assurances bien connue.

Notre client s'est doté d'un nouveau CRM corporatif de gestion pour ses partenaires (distributeurs, intermédiaires, entreprises, groupes affinités, etc.);
le produit est lancé dans quelques secteurs et l'équipe effectue des livraisons en continu, en mode agile.
Vous accompagnerez le nouveau PO pour le côté stratégique afin de planifier l'année 2023; plus spécifiquement, vous procéderez à des analyses d'affaires pour clarifier la vision, établir la feuille de route 2023 et mettre à jour le carnet de produits (product backlog).
Le candidat secondera aussi les membres seniors de l'équipe dans ces tâches.

PROFIL RECHERCHÉ
Bonne capacité d'analyse et de synthèse pour faciliter l'arrimage.

Poste : CONSEILLER.ÈRE PRINCIPAL.E CRM EN ANALYSE D'AFFAIRES
Type d'emploi : 35h par semaine pour 6 semaines minimum
Honoraires : à discuter 
Formule : présentiel requis à Québec

DÉFINITION DU MANDAT
- Agir à titre consultant principal en analyse d'affaire pour la solution CRM (Microsoft dynamics).
- Accompagner le PO dans l'analyse d'affaires visant l'arrimage des visions d'affaires des secteurs métier avec les objectifs du CRM.
- Accompagner le PO dans la définition des besoins, requis et ressources nécessaires à la priorisation et la mise en place de la feuille de route.
- Travailler au sein d'une équipe de consultants assignée à l'accompagnement du PO.
- Participer au bon arrimage avec les PO des autres solutions co-dépendantes.

COMPÉTENCES
Expérience de plus de 7 ans en analyse d'affaires reliée à des solutions CRM
Expérience en intégration de CRM
Connaissance de la solution Microsoft Dynamics 365

ATOUTS
Expérience dans le domaine de l'assurance et des services financiers
Expérience avec solution CRM ou avec un produit lié aux fonctions ventes et/ou marketing
 
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