Agent.e service à la clientèle

DESCRIPTION

Vous avez de l’entregent, vous êtes motivé, organisé et soucieux de la qualité du service à la clientèle? Les défis ne vous font pas peur, ils vous stimulent? Nous avons un poste pour vous à Saint-Bruno!
 

Poste: AGENT.E SERVICE À LA CLIENTÈLE
Type d'emploi: Permanent
Salaire: à discuter
 

Entremetteuse est à la recherche d’un.e AGENT.E SERVICE À LA CLIENTÈLE pour un poste permanent au sein d'une entreprise de distribution de protection individuelle à Saint-Bruno.
 

SOMMAIRE DU POSTE
Sous l'autorité de la Directrice, service à la clientèle, la personne reçoit les appels et prend les commandes des clients et des représentants. Elle enregistre celles-ci dans le système et s'assure de l'intégrité des données et du suivi, si nécessaire. 
 

VOICI CERTAINS AVANTAGES QUI VOUS SERONT OFFERTS
- Plan d'assurances complet et très avantageux
- 3 semaines de vacances dès la première année
- Régime volontaire d'épargne-retraite (RVER)
- Gym et écran de golf sur le lieu de travail
- Possibilité d'avancement au sein de l'entreprise


RÔLE ET RESPONSABILITÉS
- Prendre les appels des clients de façon courtoise et professionnelle
- Promouvoir et offrir les différentes promotions qui répondent aux besoins des clients
- Fournir les renseignements demandés par les clients 
- Prendre les commandes, les saisir dans le système et en effectuer le suivi
- Facturer les clients
- Recueillir l'information relative à une plainte, en assurer la résolution et le suivi
- Préparer les demandes d’échantillons
- Numériser des documents

 
COMPÉTENCES RECHERCHÉES
- Aptitudes pour le service à la clientèle et ventes par téléphone
- Diplôme d’études collégiales en administration ou autre formation pertinente
- 2 années d’expérience dans un rôle similaire
- Bilingue
 
ATOUTS
- Expérience en marketing B2B
- Connaissance d’Acomba 

Ce poste pourrait vous intéresser ou intéresser une personne que vous connaissez? Merci de postuler via notre plateforme web ou d'écrire à chantal.myre@entremetteuse.ca