Directeur.trice e-commerce

DESCRIPTION

Belle opportunité pour un·e DIRECTEUR.TRICE E-COMMERCE souhaitant jouer un rôle stratégique dans la croissance des ventes en ligne d’une entreprise québécoise bien établie. Il s’agit d’un poste à temps plein qui permettra de piloter l’évolution de la plateforme transactionnelle et de diriger une équipe dédiée au développement du commerce électronique.

Titre du poste: Directeur.trice commerce électronique
Type d’emploi : Permanent, temps plein
Formule: hybride

SOMMAIRE DU POSTE
Relevant de la haute direction, la personne titulaire du poste contribuera activement aux orientations stratégiques de l’entreprise tout en pilotant la stratégie et la performance du commerce électronique. Elle jouera un rôle clé dans la croissance du canal de vente en ligne et l’évolution de la plateforme transactionnelle.

À la tête d’une équipe multidisciplinaire, elle veillera à optimiser l’expérience client, la performance du site et les initiatives numériques, tout en demeurant activement impliquée dans l’exécution et l’amélioration continue des opérations e-commerce.


PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce en lien avec les objectifs d’affaires.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d’optimiser les ventes, la conversion et la fidélisation.
- Gérer le budget marketing numérique en collaboration avec l’équipe marketing.
- Superviser la performance et l’évolution du site transactionnel Shopify.
- Optimiser l’expérience utilisateur, la navigation et la performance du site.
- Assurer la cohérence de la marque et la qualité de l’expérience client en ligne.
- Superviser la mise en ligne et l’optimisation des fiches produits.
- Participer à la stratégie de lancement et de mise en marché des nouveaux produits.
- Encadrer et mobiliser l’équipe e-commerce afin d’assurer l’atteinte des objectifs.
- Collaborer avec les équipes marketing afin d’optimiser la performance du canal - numérique.
- Gérer une équipe d'une dixaine de personnes.


COMPÉTENCES RECHERCHÉES

- Formation universitaire en marketing, commerce électronique, gestion, communication ou dans un domaine connexe.
- Environ 7 à 10 ans d’expérience pertinente, dont un minimum de 5 ans en commerce électronique
- Maîtrise de la plateforme Shopify, un gros atout
- Bonne compréhension des enjeux du commerce de détail et de la vente en ligne.
- Solides compétences en analyse de performance numérique et maîtrise d’outils d’analyse tels que  -Google Analytics.
- Bonne connaissance des principes SEO, UX et optimisation de la conversion.
- Expérience en gestion et mobilisation d’équipe.
- Bon niveau d'anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Connaissance d’un outil de gestion de projets tel que Monday, un atout.
- Connaissance de ZenDesk, un atout.

Ce poste pourrait vous intéresser ou intéresser une personne que vous connaissez ? Merci de postuler via notre plateforme web ou d'écrire à martine.larouche@entremetteuse.ca ou à isabelle.masse@entremetteuse.ca

* Seules les candidatures retenues seront contactées. Le nom de l’entreprise sera révélé lors de la prise de contact.