Vice-Président.e, partenaire client

DESCRIPTION

Prêt.e à mettre votre leadership au service d’équipes ambitieuses et de clients d’envergure ? Nous recherchons un.e VICE-PRÉSIDENT.E, LEADERSHIP CLIENT pour rejoindre une agence de communication reconnue. Si vous aimez faire grandir les équipes tout autant que les relations clients, ce rôle pourrait être pour vous. 

Titre du poste : Vice-président.e, leadership client
Type d'emploi: poste permanent, semaine de 4 jours
Mode travail : 50% télétravail

SOMMAIRE DU POSTE
Membre de l'équipe de direction et relevant de la présidence, le ou la Vice-président(e), Leadership client joue un rôle clé dans le développement des relations clients, l'évolution des équipes et la croissance de l'organisation. 

À la croisée du leadership, du conseil stratégique et du développement des affaires, elle agit comme partenaire de confiance auprès des clients majeurs, soutient les équipes dans les mandats complexes et contribue à l'amélioration continue des pratiques. Elle participe également aux présentations stratégiques, aux appels d'offres et aux initiatives favorisant la croissance et le rayonnement de l'organisation.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Encadrer, coacher et développer les directeurs et gestionnaires.
- Mettre en place les meilleures pratiques et standards de gestion.
- Développer les compétences stratégiques et conseil de l'équipe.
- Favoriser l'engagement, la collaboration et la responsabilisation.
- Participer au recrutement et à la rétention des talents.
- Agir comme partenaire stratégique auprès des clients majeurs.
- Soutenir les équipes dans les dossiers complexes.
- Assurer la qualité des recommandations et des livrables.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
- Contribuer à l'évolution de l'offre de services.
- Participer aux initiatives de développement des affaires.
- Identifier les opportunités de croissance.
- Collaborer à la planification stratégique et à l'amélioration continue.

COMPÉTENCES ET HABILETÉS RECHERCHÉES
- Leadership mobilisateur et capacité à développer des équipes performantes.
- Excellentes aptitudes en coaching, mentorat et développement de gestionnaires.
- Capacité à structurer les équipes, les processus et les pratiques afin de soutenir la croissance de l'organisation.
- Forte intelligence émotionnelle, écoute active et aptitude à mobiliser différents profils de personnalité.
- Excellente capacité à influencer et à établir des relations de confiance avec des clients, partenaires et décideurs de haut niveau.
- Expérience dans la préparation et la présentation d'appels d'offres, de propositions stratégiques et de présentations exécutives.
- Excellentes habiletés de présentation, de communication et de vulgarisation auprès de publics variés.
- Vision stratégique et forte compréhension des enjeux d'affaires, de marque, de marketing et de communication.
- Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Bilinguisme français et anglais essentiel


Ce poste vous intéresse ou pourrait intéresser une personne que vous connaissez ? Merci de postuler via notre plateforme ou d'écrire à martine.larouche@entremetteuse.ca isabelle.masse@entremetteuse.ca

* Seules les candidatures retenues seront contactées. Le nom de l’entreprise sera révélé lors de la prise de contact.